Wat ga je doen?

Je ondersteunt de afdeling Services en Sales door het afleggen van kwaliteitsbezoeken bij onze klanten. Met deze kwaliteitsbezoeken  zorg je ervoor dat de kwaliteit en uitstraling van onze producten, de smaak van de koffie en de afstelling van koffiemachines,  wordt getoetst en eventueel wordt bijgesteld naar onze maatstaven.

Tevens verzorg je trainingen/instructies aan personeel van onze klanten om hen te leren om te gaan met de espressomachine, schoonmaak van de machine en het product koffie. Je rapporteert aan de manager Services.

Jouw klantgerichte instelling maakt je tot de belangrijkste schakel tussen klant, accountmanager en onze organisatie. Je bent een proactieve, resultaatgerichte team-player die het als een uitdaging ziet om perfect werk af te leveren en met zijn/haar initiatieven een wezenlijke bijdrage levert aan de groei en het resultaat van de onderneming.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Extern bewaken van S&D productkwaliteiten door het afleggen van kwaliteitsbezoeken
  • Optimaliseren van het gebruik en de uitstraling van het merk en de producten door o.a. controle op de afstelling van koffiemachines.
  • Geven van koffietrainingen aan het personeel van onze klanten
  • Voorbereiden en verzorgen van koffiemachineplaatsingen
  • Uitleg geven over het gebruik en reiniging van de koffie-apparatuur
  • Administratie rondom de kwaliteitsbezoeken
  • Inzet, betrokkenheid en organisatie bij/van evenementen van accounts

Wij bieden jou

  • Na een solide inwerkperiode: een afwisselende functie met verantwoording!
  • Ruimte voor ontwikkeling d.m.v. opleidingen en/of trainingen
  • Bij gebleken geschiktheid zijn er diverse doorgroeimogelijkheden
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een premievrij pensioen
  • Elk kwartaal je eigen koffie naar keuze
  • Gemotiveerde en gezellige collega’s

Wat breng jij mee?

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Aantal jaar ervaring in relatiebeheer in de B2B markt
  • Affiniteit met techniek
  • SCAE gecertificeerd op niveau foundation heeft een pre
  • Initiatiefrijk en ondernemend
  • Resultaat, planmatig – en oplossingsgericht denken en handelen
  • Sterke communicatieve – en sociale vaardigheden
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Woonachtig centraal in Nederland

Reageren kan nu!
Ben jij de aangewezen persoon voor verdere versterking van ons team? Dan kun je door middel van onderstaand sollicitatieformulier online reageren of een motivatie en C.V. sturen aan hr@smitdorlas.nl.

SMIT&DORLAS maakt voor de invulling van deze vacature geen gebruik van een Werving & Selectiebureau of andere intermediairs.

Solliciteer direct!

    Quality Support Coordinator

    Lees meer

    Monteur buitendienst Regio Rotterdam

    Lees meer